# EasyCRM

> CRM pre obchodné tímy: pipeline, kontakty, hovory, e-maily a ponuky na jednom mieste.

EasyCRM drží predajný pipeline, kontakty, komunikáciu aj cenové ponuky v jednom nástroji pre obchodné tímy a malé a stredné firmy. Webová aplikácia je v prevádzke, mobilná aplikácia je v príprave.

- Typ: Vlastný produkt
- Stav: V prevádzke
- Platformy: Web

## Odkazy

- [Web](https://easycrm.sk)

## Čo EasyCRM ponúka

- Predajný pipeline ako Kanban s konfigurovateľnými štádiami a hodnotou pipeline.
- Kontakty s celou históriou zákazníka: hovory, správy a ponuky na jednej karte.
- Úlohy, aktivity a vlastné polia podľa potrieb firmy.
- Skórovanie leadov na škále 0 – 100 natrénované na histórii uzavretých obchodov.
- Jednotná schránka pre e-mail, WhatsApp a Messenger.
- Telefonovanie cez VipTEL s automatickým zápisom hovorov ku kontaktu.
- Chat widget pre web a voliteľný AI asistent s vlastným API kľúčom.
- Cenové ponuky z katalógu s exportom do PDF, objednávky a reporty: pipeline, forecast, vyhrané a prehrané obchody.
- Dopĺňanie firiem z registrov cez FirmAPI, REST API a webhooky.

## Komunikácia a integrácie

- VipTEL: záznam hovorov a vyskakovacie okno pri prichádzajúcom hovore, hovor sa priradí ku kontaktu podľa telefónneho čísla.
- WhatsApp Business: obojsmerná komunikácia cez WABA Cloud API. Messenger a Instagram správy cez Meta Graph API.
- E-mail: odosielanie cez Google Workspace alebo Microsoft 365, príjem cez webhook. Obojsmerná synchronizácia kalendára s Googlom a Microsoftom.
- REST API a webhooky: tokeny s oprávneniami a 6 udalostí webhookov (plán Pro). Pluginy v pláne Pro.
- Vyhľadanie firmy podľa IČO z registrov s upozorneniami na dlhy, exekúcie a stav DPH.

## AI asistent

Chatbot zostavený z vašej znalostnej bázy a asistent priamo v schránke. Prevádzkuje sa s vlastným API kľúčom, takže model aj kľúč patria vám.

## Bezpečnosť a údaje

- Podrobné roly a oprávnenia, údaje oddelené medzi organizáciami a záznam zmien pri kontaktoch, leadoch, obchodoch, ponukách a objednávkach.
- Dvojfaktorové overenie, ktoré si zapína každý používateľ. SSO cez SAML 2.0 a OpenID Connect v pláne Pro.
- Správa súhlasov a anonymizácia kontaktov. Údaje sú na serveroch v Európskej únii a spracúvajú sa podľa GDPR.

## Plány

Plán Zadarmo je bez časového obmedzenia a bez platobnej karty. Plány Standard (hovory, schránka a reporty) a Pro (neobmedzené limity, SSO, webhooky a pluginy) nemajú zverejnenú cenu, dohodnú sa po kontaktovaní nás. Rozhranie je v slovenčine a angličtine a každý člen tímu si jazyk nastaví sám.

## Kedy sa hodí

Pre obchodné tímy a malé a stredné firmy, ktoré chcú mať pipeline, komunikáciu so zákazníkmi, telefonovanie a cenové ponuky v jednom nástroji namiesto viacerých tabuliek a aplikácií.

## Mobilná aplikácia

Mobilná aplikácia EasyCRM pre iOS a Android je v príprave.

## Technológia

Webová aplikácia beží na Laravel 13 s Vue 3, vyhľadávanie zabezpečuje Meilisearch.

## Galéria

![Úvodná stránka EasyCRM s nadpisom Vidíte každý obchod a ukážkovým pipeline s kartami obchodov](https://versiontwo.sk/images/projects/easycrm/desktop.webp)

![Mobilná úvodná stránka EasyCRM s nadpisom, tlačidlami Začať zadarmo a Pozrieť cenník a začiatkom pipeline](https://versiontwo.sk/images/projects/easycrm/mobile.webp)

![EasyCRM, stránka Predajný pipeline: ukážkový kanban s fázami obchodov a karta Vážená hodnota a reálna predpoveď](https://versiontwo.sk/images/projects/easycrm/detail.webp)


## Použité technológie

Laravel, Vue.js, Tailwind CSS, Meilisearch

## Súvisiace projekty

- [FirmAPI](https://versiontwo.sk/projekt/firmapi.md): REST API a webové rozhranie pre slovenské firemné dáta z desiatok verejných registrov.
- [Expirator](https://versiontwo.sk/projekt/expirator.md): Sledovanie dátumov expirácie potravín, liekov a záruk s upozorneniami a tímovou spoluprácou.

## Súvisiace služby

- [Programovanie webových stránok](https://versiontwo.sk/sluzba/programovanie-webovych-stranok.md): Dodáme Vám rýchle, spoľahlivé webové aplikácie postavené na najmodernejších technológiách.

---

- Zdrojová stránka: https://versiontwo.sk/projekt/easycrm
- Jazyk: sk
- Iná jazyková verzia (en): https://versiontwo.sk/en/project/easycrm.md
- Aktualizované: 2026-10-18